Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
23 de janeiro de 2011, às 18h14min
Avaliada
Remanso - BA

Paguei e nao recebi meus produtos

Fiz uma compra na loja americanas.com dia 31/12 paguei dia 06/01 e até hj nao recebi meus produtos, soube através dos atendentes que a loja enviou meu produto pra minas gerais, e eu moro na bahia, ja entrei em contato diversas vezes, usando uma verdadeira batalha pra conseguir atendimento, que quase sempre nao esta funcioando, quando consigo ser atendido a loja que sempre pede 2 dias uteis mas nada resolve, tenho comigo quatro protoclos, que nada resolveram, vejo q sou apenas mais um entre centenas que estao com os pedidos atrasados... A unica coisa que quero é meus produtos que paguei e tenho direito a eles.. Segue o numero dos meus pedidos 504140976, 504141147 E o numero dos protocolos 105585446 105200717 105098297 105585446 Fico na torcida para que essa situação se resolva...
Resposta da Empresa:
10 de setembro de 2011, às 11h54min
A Americanas.com contatou o cliente esclareceu o ocorrido e solucionou a questão.

Atenciosamente.
Americanas.com

Você está encerrando esta denúncia.

Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?

Dê a sua nota:

Você voltaria a contratar esta empresa?

  • Não
  • Sim
Encerrar esta denúncia

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!