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30 de agosto de 2018, às 14h28min
Realizada
Belém - PA

PAGUEI ENTRADA, CANCELEI E NÃO RECEBI ESTORNO

ENTREI EM CONTATO VIA WHATSAPP COM UM DITO VENDEDOR DESSA "LOJA VIRTUAL" E O MESMO ME PASSOU OS PASSOS PARA EFETUAR A COMPRA DO PRODUTO (IPHONE 8 PLUS), OFERECI ATÉ MAIS QUE O VALOR DA ENTRADA PROPOSTA PELO MESMO PARA AGILIZAR A COMPRA DO PRODUTO, POREM, APÓS UM SUMIÇO DE DOIS DIAS (AFIRMANDO ESTAR EM UMA DATA FACULTATIVA DA DITA EMPRESA - CNPJ 11.650.519/0001-31), APARECEREM INFORMANDO QUE O PRODUTO ESTAVA PARA ENTREGA, POREM SÓ SERIA ENTREGUE APÓS O PAGAMENTO DO RESTANTE DO VALOR, FOI ENTÃO QUE CONTEI O CASO PARA A EQUIPE JURÍDICA DE ONDE TRABALHO E DETECTAMOS QUE SE TRATAVA DE UM POSSÍVEL [Editado pelo Reclame Aqui] ENTREI EM CONTATO COM ATÉ O "GERENTE DE VENDAS" E O MESMO DISSE QUE TINHA QUE SER FEITO E QUANDO FALEI DAS PESQUISAS FEITAS EM TORNO DO CNPJ E DA CONTA EM QUE DEPOSITEI O DINHEIRO ELE DESCONVERSOU, QUANDO PEDI CANCELAMENTO DISSE QUE TINHA UM PROCEDIMENTO INTERNO, FIZ O MESMO E DEPOIS DE MUITA INSISTENCIA FALARAM QUE DEVOLVERIAM O VALOR NO DIA 27/08/2018 (UM MÊS DEPOIS QUE RECLAMEI E QUASE UM MÊS E MEIO DA COMPRA), PORÉM ATÉ A PRESENTE DATA NADA FOI PAGO. BASTA PESQUISAR EM ÓRGÃOS FEDERAIS PARA VERIFICAR QUE A EMPRESA TEM ALGUMAS DENUNCIAS. EU GOSTARIA QUE ISSO FOSSE RESOLVIDO ENTÃO PROCUREI MEIOS LEGAIS.
Resposta da Empresa:
23 de setembro de 2018, às 06h11min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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