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06 de março de 2014, às 23h57min
Respondida
São Paulo - SP

paguei pela entrega a jato e nao cumpriram

Comprei hoje as 11 da manha e onde me informava que a compra aprovada ate as 14 hrs eu receberia ...ate as 22 horas do mesmo dia pura minha mentira liguei diversas vezes para o 40034848...e sempre me falando a senhora aguarde pois nao falha ,paguei R$ 14,99 a mais para poder ter esse seviço a jato ...sou cabelereira e comprei o secador confiando que a entrega seria ate as 22 hrs e nem satisfação me deram ,uma grande falta de respeito com consumidor ,aprovado foi....5 minutos apos passar o cartao ....e uma grande falta de respeito ate agora nao tive nenhuma explicação
Resposta da Empresa:
08 de março de 2014, às 13h01min
A entrega do produto (Secador Taiff Titanium Colors 2100 W 110) foi realizada em 07/03/2014 no endereço cadastrado em nosso site.

A cliente Camylla Silvestre está ciente de que estamos à disposição para auxiliá-la quando precisar.

Equipe
Americanas.com

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