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14 de junho de 2017, às 18h17min
Realizada
São Paulo - SP

Peça defeituosa sem troca

Comprei um guarda roupas que veio com a lateral externa rachada. Fiz a primeira reclamação em 3/6. Recebi um email automático dizendo que entrariam em contato em 5 dias. Fiz outra reclamação em 8/6. A mesma coisa. Hoje, 14/6 o chatonline me informou que tenho que esperar de 20 a 25 dias CONTANDO A PARTIR DE HOJE, para ter a peça trocada. Desrespeito ao consumidor. Nunca mais quero comprar nessa loja.
Resposta da Empresa:
18 de outubro de 2017, às 20h24min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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