Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
26 de março de 2014, às 18h49min
Avaliada
Andirá - PR

Pedido não entregue no prazo-adiamento para mês posterior

Fiz o pedido 708531962 (pelo site) e ciente de que parte do produto seria entregue mais tarde. Trata-se de conjunto de quadros que, separados, não fazem sentido. Recebi a primeira parte dentro do prazo, mas a segunda parte do pedido não chegou até o prazo de 25.03.14. Só após horas tentando falar com alguem no Chat, no 0800 e por email, é que fui comunicada de que a empresa resolveu prorrogar o prazo para o próximo mês.
Sem direito a questionamento, fui informada que o prazo de entrega mudou, sem mais explicações. Só um email (em resposta a dezenas que mandei), dava a vaga explicação de que o produto não estava disponivel, algo assim. Mais nada. O prazo estipulado no inicio já era bem longo, e não foi cumprido. Agora não me enviaram nada por escrito garantindo o novo prazo. Não sei a quem recorrer caso não entreguem.
Como se trata de quadros destinados a compor um conjunto, o não envio do restante inutiliza inclusive os enviados anteriormente.
Resposta da Empresa:
19 de julho de 2018, às 19h01min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Você está encerrando esta denúncia.

Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?

Dê a sua nota:

Você voltaria a contratar esta empresa?

  • Não
  • Sim
Encerrar esta denúncia

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!