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14 de setembro de 2016, às 20h27min
Realizada
Divinópolis - MG

pontuação creditada a menor no programa de fidelidade

Em Agosto/2016 efetivei a troca de 2.000 km de vantagens por 10.000 pontos multiplus. Sendo assim paguei a tarifa conforme descrito no site e informava tambem que o cliente receberia 2.000km KM de bonus de retorno apos esse resgate. No entanto, nao ocorreu. A KM DE VANTAGENS/IPIRANGA devolveu somente 500KM, faltando entao 1.500 km de vantagens. Entrei em contato com o setor da empresa, nao resolveram nada.

Aguardo regularização e que a KM DE VANTAGENS / IPIRANGA cumpra com a proposta oferecida ao cliente.
Resposta da Empresa:
19 de abril de 2019, às 00h28min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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