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09 de setembro de 2016, às 16h00min
Realizada
São Paulo - SP

PORTAS QUEBRADAS

Adquiri um guarda roupa de seis portas, que estava previsto para ser entregue até 14/09/2016, mas foi entregue em 30/08/2016. Contratei um montador, que abriu os pacotes da mercadoria e as portas estavam quebradas. Reclamei para a empresa que, alega que, como não abri os pacotes da mercadoria no ato da entrega, eles não vão trocar, porque isso estava previsto no contrato deles. Eu não quero mais a mercadoria, quero meu dinheiro de volta e que eles retirem o guarda roupa da minha casa. Como comprei um novo guarda roupa, mandei o guarda roupa embora, e agora minhas roupas estão jogadas, sem lugar para por, isso é muito constrangimento. Quero cancelar esse pedido e meu dinheiro de volta.
Resposta da Empresa:
24 de outubro de 2017, às 11h12min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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