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06 de abril de 2018, às 16h57min
Realizada
São Gonçalo - RJ

Probel é sinônimo de Problemas

Você compraria um colchão pra durar apenas 15 meses?
Pois é, comigo aconteceu isso!
700 reais em um colchão para durar 15 meses.
Depois de eu mandar fotos e a Jocieli concordar que era justo uma troca, eu fiquei aguardando o retorno como prometido e isso nunca aconteceu. Depois de muitas reclamações um "gerente" me ligou dizendo que cuidaria do meu caso, mas tambem abandonou o caso. Estou desde janeiro tentando resolver.
Tanto JOCIELIquanto o gerente, não devem trabalhar com resoluçao de problemas , pois eles fogem dos clientes. Andei lendo muita reclamação com o sac probel e concordo. Tenha certeza que não vou me cansar até solucinar meu problema. Eu quero um outro colchão. Eu não indico probel, aliás eu vou alertar ao povo pra não escolher probel.
#NuncapenseemProbel
Resposta da Empresa:
25 de abril de 2018, às 21h51min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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