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16 de outubro de 2018, às 22h22min
Realizada
Alagoinhas - BA

Problema no cambio automatico

Comprei 1 ecosport automatica 2.0 cambio powershift 2013 hoje com 27mil km onde dia 18.9.2018 deixei na consesionaria ivep ALAGOINHAS BAHIA pois nao reconhecia as marchas no dia seguinte a consesionaria liga e avisa que o mudulo tcm estava ruim e iria acionar a ford pois este componete tem garantia estendida por muita insistência de minha parte ligando para ford 3x ao dia devolveram o carro dia 4.10.2018 as 18h carro com a luz de injeção acessa e logo na saida verifiquei a difuldade de passar as marchas .ligei p ford mandaram decolver o carro dia seguinte e la esta ate dia de hoje onde a ivep comunica que tem mais componetes a ser substituido e aguarda a ford libera o componte a ser substituido...pois sao 30 dias sem carro sem 1 posição da ford sobre o carro .carro esse com 27 mil km a pergujnta e onde fica a credibilidade da marca o respeito ao comsumidor ? Rezo para resolver esse problema e estregar na consesionaria e pega outro carro que preste pq esse da ford nuca nuca mais
Resposta da Empresa:
13 de novembro de 2018, às 21h13min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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