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14 de março de 2012, às 11h53min
Realizada
São Paulo - SP

PROBLEMA SEM SOLUÇÃO

Em novembro de 2011, efetuamos a compra de uma área de serviços com a empresa EVY E LYNE, os produtos foram instalados conforme o combrinado, porém, alguns itens não estavam de acordo com o adquirido. Tem dois cestos em formato de gaveta que estão soltos, atrapalhando o perfeito funcionamento. Tentamos vários contato com o SAC da empresa, que sempre empurrava a responsabilidade para o vendedor que não tomou nenhuma providência. Depois de vários contatos, foi enviado um representante da empresa em minha residência, o mesmo simplismente observou e disse que naquele caso não tem o que fazer. O meu questionamento é: SOU CONDENADO A FICAR COM OS CESTOS PENSOS A PONTO DE CAIR NO PÉ DE ALGUÉM E ME CAUSAR UM TRANSTORNO MAIOR?OU A EVY E LYNE TEM A OBRIGAÇÃO DE RESOLVER O MEU PROBLEMA UMA VEZ QUE O PAGAMENTO DO PRODUTO,FOI FEITO CONFORME O COMBINADO. Venho aqui apresentar o meu desapontamento com a empresa que a princípio se mostrou idônea, mas não tem mostrado a qualidade e pró-atividade que o cliente precisa.
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2019, às 10h05min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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