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01 de maio de 2018, às 20h24min
Realizada
Jardim do Seridó - RN

PROBLEMAS FISCAIS

Realizei a compra de um iphone 5s no site da trocafone no dia 29 de março de 2018. Enviaram meu pedido, porém o mesmo está [alterado automaticamente pelo denuncio] por problemas fiscais desde do dia 16/04/2018, já entrei em contato com a trocafone e com a própria transportadora para resolver meu problema, e nada é feito. Pediram um prazo de 10 úteis para resolver o problema, porém esse prazo também já se venceu e nada foi feito. Como consumidora gostaria de uma solução para meu problema. A data de entrega já se venceu, ninguém me informa nada sobre meu pedido, se tem previsão de quando vai ser liberado, se vai mesmo ser liberado ou se vão fazer alguma coisa para solucionar o problema. TROCAFONE QUERO MEU CELULAR, POIS EU PAGUEI A VISTA.
NÚMERO DO PEDIDO: 2452409
AMANDA APARECIDA DA COSTA
CÓDIGO DE RASTREIO: TO00023412
Resposta da Empresa:
18 de agosto de 2018, às 03h05min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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