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20 de dezembro de 2017, às 23h49min
Realizada
João Pessoa - PB

produto com lentidão e demora de processamento

Quero reclamar do pessimo referente a submarino, fecham a reclamação dizem que enviaram mensagem direta e não existe nada disto nem no email nem na área do site! Respostas padrão publicadas e nada resolvem a respeito muito menos entram em contato via telefone com cliente ! Absurdo total ! Segue abaixo a reclamação e a resposta na integra ! Não aguento mais procurar vocês e nunca ter uma resposta a respeito!

venho reclamar da compra feita de pedido numero 03-497434521 o qual comprei a vista e já vai fazer mais de uma semana que consta parado e não enviado ainda, sendo que estou precisando com urgência deste produto, em outro momento aconteceu a mesma coisa na mesma empresa reclamada e agilizaram pois estava tendo muita demora em todos os processos do pedido e venho por meio desta reclamar e solicitar novamente a prioridade a respeito!

hoje dia 20/12/2017 o qual efetuei uma compra de um produto dia 08/12/2017 fazendo hoje 12 dias que o pedido não pe liberado. Tento contato nas redes sociais e não me respondem, envio email e não me respondem, absurdo de tratamento com o cliente na pós compra! se não resolverem terei que ir buscar meus direitos de outra forma, pequenas causas ou procon! INSATISFAÇÃO TOTAL !

Quero o processamento do meu pedido e código de rastreio....
Resposta da Empresa:
22 de julho de 2018, às 07h08min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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