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27 de setembro de 2016, às 20h56min
Respondida
Porto Velho - RO

Produto comprado e não recebido

comprei iphone 5s aplle pagamento em 30julho2016 com prazo para entrega até 18 agosto e até a presente data não recebi. Cada reclamação uma mensagem automática com prazo de cinco a sete dias para resposta. Quase 60 dias e não recebi o produto: 103914060.
Resposta da Empresa:
14 de outubro de 2016, às 11h44min
Bom dia
Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.
Central de Relacionamento Lojas Física.

Com Atenção Samantha
Central de Relacionamento
Resposta do Cliente:
14 de outubro de 2016, às 12h03min
Estou aguardando resposta desde o prazo limite para entrega 18.08.2016 da compra 103914060 efetivada em 30.07.2016. Quero que informem o n°. da Nota Fiscal e do rastreamento.

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