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02 de janeiro de 2017, às 18h42min
Avaliada
Cabo Frio - RJ

Produto consta como entregue mas nao foi recebido.

Dia 12/12 comprei no site da PFrio um cartão de memoria no valor de 62,40reais pedido 111282559 e consta que no dia 15/12 foi entregue.Tenho um histórico de varias compras em vários sites e sempre a encomenda e recebida pelo porteiro do prédio.A empresa se mantem irredutível que o produto foi entregue e não informa quem teria recebido.Passado 20dias a empresa não me contactou mais.
Resposta da Empresa:
10 de janeiro de 2017, às 10h49min
Bom dia !

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.

Com Atenção
Alessandra
Central de Relacionamento Lojas Física

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