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02 de novembro de 2009, às 11h28min
Respondida

Produto Defeituoso

comprei no dia 14/10/2009 pela internet um radio austim-backyardigans e chegou na minha casa com defeito e a embalagem avariada, pedi que fosse efetuada a troca.Demorou 3 dias para que viessem pegar o produto e so no dia 02/11/2009 e qu vieram trazer o produto novamente. E o pior de tudo e que retornou o mesmo produto limpo e na caixa agora toda remendada. Como podemos comprar um presente desse jeito, que ja chega com usado e com defeito e na embalagem destruida.Odiei! Nunca mais compro nada....
Resposta da Empresa:
30 de agosto de 2011, às 12h23min
O Submarino.com providenciou o cancelamento da compra, de acordo com a solicitação do consumidor.

Atenciosamente,
Equipe Submarino

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