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29 de maio de 2014, às 09h04min
Realizada
Vila Velha - ES

PRODUTO EM PÉSSIMA QUALIDADE E MAL ATENDIMENTO AO CLIENTE

FIZ A COMPRA DE UM PACOTE DE REVELAÇÃO DE 100 FOTOS + DOIS ALBINHOS PELA REVELAWEB NO MÊS DE DEZEMBRO DE 2013, QUANDO RECEBI AS FOTOS NO MÊS DE JANEIRO DE 2014 MAIS DE 90% DAS FOTOS RECEBIDAS ESTAVAM CORTADAS COM FAIXAS BRANCAS E TOTALMENTE FORA DE FOCO E SEM OS ALBOS PROMETIDOS NA COMPRA. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA NO DIA 29/01/2014 RECLAMANDO DA FALTA DOS ALBOS E DAS FOTOS CORTADAS E SOMENTE OBTIVE RETORNO NO MÊS DE FEVEREIRO NO MÊS DE MARÇO ME SOLICITARAM QUE EU ENCAMINHASSE DE VOLTA AS FOTOS DANIFICADAS A ELES E HOJE DIA 29/05/2014 RECEBI AS FOTOS "CORRIGIDAS", PORÉM QUANDO ABRO O ENVELOPE TENHO A SURPRESA QUE AS FOTOS ESTAVAM DO MESMO JEITO. PARECE QUE PEGARAM AS FOTOS QUE MANDEI EM MARÇO E COLOCARAM NO ENVELOPE ME MANDARAM NOVAMENTE. COMUNICO MINHA TOTAL INSATISFAÇÃO COM ESTA EMPRESA, ALEM DE UM PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE, O ATENDIMENTO AO CLIENTE INEFICAZ A EMPRESA NÃO TEM NENHUM RESPEITO AOS SEUS CLIENTES
Resposta da Empresa:
25 de junho de 2019, às 21h50min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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