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08 de janeiro de 2016, às 22h13min
Avaliada
Camaragibe - PE

Produto não atualiza (ainda está em 'separação de estoque' desde 02/12/2015), prazo de entrega ultrapassado (que era até 23/12/2015). Quando não há cumprimento de 'promessas', com certeza vem a insatisfação, peço solução do meu problema e um detalhe muito

Produto não atualiza (ainda está em 'separação de estoque' desde 02/12/2015), prazo de entrega ultrapassado (que era até 23/12/2015). Quando não há cumprimento de 'promessas', com certeza vem a insatisfação, peço solução do meu problema e um detalhe muito importante: Isso não é uma exceção, isso acontece em vários casos, pode conferir. Deveria prestar justificativas pelo menos, a respeito do "porque" do problema, isso é ser decente.

No aguardo...
Resposta da Empresa:
09 de janeiro de 2016, às 10h26min
Olá Jadiael

Bom Dia

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.

Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos na data de hoje a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.
Central de Relacionamento Lojas Física.

Com Atenção Daniela
Central de Relacionamento

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