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09 de dezembro de 2016, às 10h58min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Produto não disponível no estoque

Comprei uma cama para uma amiga via site no início de novembro (06.11) e comecei a receber várias mensagens do tipo: Seu produto já saiu, faltam poucos dias etc, No entanto o prazo final de entrega era 07.12. Bem no meio me escreveram que não tinham localizado o endereço, o que me parece "mentira", pois a Rua é conhecida, tem CEP e fica a 2 quadras do estádio Engenhão. Forneci esta referência. Bem, no dia 07.12, como não recebemos o produto, ligamos. Qual foi nossa surpresa quando ficamos sabendo que o artigo não era disponível Induziram-me a escolher um outro, mas não aceitei e pedi i cancelamento da compra, o que vai demorar mais de 1 mês (para receber o estorno) e a pessoa fica sem cama. Meu alerta é: Evitem O Magazine Luisa, que ainda está no tempo do governo anterior, se é que vocês me entendem!
Resposta da Empresa:
22 de julho de 2017, às 16h39min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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