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29 de julho de 2018, às 13h13min
Realizada
São Paulo - SP

Produto não entregue e sem resposta

Comprei duas camisetas personalizadas do São Paulo, uma para mim e uma para o meu filho, ambas no primeiro dias de venda (12/07).
Comprei com a "certeza"que receberia as camisetas até o dia do meu aniversário (26/07), onde planejei que ambos usaríamos as camisetas na festa.
Reclamei 3x no SAC
16/07 - me disseram que seria postado no dia 20/07
24/07 - Me disseram que havia sido postado no dia 23/07 e que poderia acompanhar pelo código de rastreio dos correios.
26/07 - Liguei novamente por não ter recebido e por não conseguir rastrear com o código enviado. Nesse dia me disseram que simplesmente não sabiam o que havia ocorrido, que a compra ja deveria ter sido entregue e que abririam um chamado para verificar o ocorrido.

Um absurdo escutar, do vendedor, que não há uma explicação para o seu problema
Resposta da Empresa:
21 de agosto de 2018, às 14h13min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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