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28 de janeiro de 2013, às 10h09min
Respondida
Três Marias - MG

PRODUTOS [alterado automaticamente pelo denuncio]DOS

Efetuei a compra de 3 notebooks i5 da QBEX, e destes, 2 vieram com as baterias arriadas. Primeiramente, entrei em contato com a RICARDO ELETRO QUE VENDEU AS BOMBAS. Afirmaram que não tinham nada a ver com os problemas, pois a responsabilidade deles era limitada a 7 dias - ou seja, venceu antes de receber os produtos. Ato continuo entrei em contato com a assistência da montadora de notebooks (QBEX) que não retornaram a nenhum contato. Isto passados + de 30 dias. Estou com o equipamento inoperante e os telefones não atendem, os e-mail para ouvidoria não funcionam, NADA FUNCIONA. SERÁ QUE JÁ FECHARAM POR CONTA DO CARNAVAL ????? Fabrica de notebook na Bahia não podia dar noutra coisa. SOCORRRO !!!! O QUE FAÇO COM ESTAS BOMBAS ?????
Resposta da Empresa:
28 de março de 2013, às 11h24min
Bom dia!

Agradecemos por ter escolhido a Qbex.

Informo que as informações detalhadas sobre o reparo e envio dos seus equipamentos foram enviados para o e-mail informado: [email protected]

Favor verificar.

Atenciosamente,

Qbex computadores

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