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05 de outubro de 2017, às 11h33min
Realizada
Igrapiúna - BA

Promoção enganosa

Bom dia recebi um SMS da Itaucard dizendo que os meus pontos do programa de pontos estava é dobro pra aquisição de veículo novo da fiat, pois então fui na concessionária e informei isso a um vendedor ele mim informou que teve um cliente que realmente foi sorteado também, então ele fez a solicitação do veículo de acordo com a possibilidade que meus pontos era em dobro , porém ontem quando fui pagar o valor da carta bônus a Fiat informou que a informação não é válido, e agora não disponho de recursos financeiros pra pagar o valor total do carro, vou procurar um advogado para ver que não cabei um ação judicial, além disso vou ter que pagar um taxa pra fazer a devolução do carro isso é um absurdo aonde fica o direito do consumidor isso é um falta de respeito.
Resposta da Empresa:
17 de outubro de 2017, às 20h31min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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