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17 de novembro de 2012, às 19h04min
Realizada
São Paulo - SP

PRONEP SÃO PAULO : PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PÉSSIMA QUALIDADE

A PRONEP SP, tem oferecido seus serviços domiciliares com péssima qualidade, principalmente no que diz respeito às profissionais de enfermagem, sendo estas totalmente despreparadas e desqualificadas para a execução de suas funções; denota-se também desorganização para o agendamento de atendimento e pouca eficácia na resolução de problemas. As profissionais realizam turnos extensos de 24hs/36hs, sem condições adequadas para os cuidados com o paciente.As intercorrências clínicas acabam sendo constantes e a responsabilidade da empresa quanto à isso é nula. A principal preocupação é com os custos envolvidos e nenhuma prioridade com o paciente. A propaganda divulga qualificações e certificações que não condizem com a qualidade dos serviços oferecidos. Portanto, considero essa Empresa não recomendável.
Resposta da Empresa:
25 de junho de 2019, às 22h13min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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