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05 de junho de 2017, às 16h32min
Realizada
Brasília - DF

PROPAGANDA ENGANOSA CANCELAMENTO DO PEDIDO

Fiz a compra de um cacheador triondas no dia 22.05.2017, o prazo para entrega era até dia 26.05.2017. Não recebi o produto no prazo que seria dia 26.05.2017. No dia 29.05.2017 entrei em contato com o wall mart verificassem o ocorrido. Acontece que nunca foi resolvido o problema, e me pediram o prazo de mais 5 dias úteis. Acontece que ele não tinham o produto, e isso é propaganda enganosa. Pois finalizei a compra e isso se torna propaganda enganosa. Ressalto que tentei atendimento e em nenhuma das vezes souberam me passar a devida informação. Hoje pela manhã entrei em contato e a pessoa do setor responsável por isso que aconteceu me tratou com grosseria e me deixou uns 24 minutos praticamente falando sozinha, ressalto que recebi um e-mail a pouco tempo do wallmart, ele fizeram o cancelamento do pedido. Apos 15 dias que pedi eles fizeram isso. Isso era um presente. Estou constrangida com essa empresa. Pessimo atendimento, propaganda enganosa. Me senti disprestigiada pelo serviço. Como uma pessoa anuncia algo que não tem disponivel? e cancela o pedido. Isso é um absurdo!!!
Resposta da Empresa:
17 de outubro de 2017, às 20h17min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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