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26 de novembro de 2009, às 07h57min
Respondida
Rio de Janeiro - RJ

Propaganda Enganosa - Produto não é entregue

Dia 06/11/09 comprei alguns produtos pelo pedido: 01-17800835. No próprio dia 06/11/09 a compra foi autorizada pelo cartão de crédito. A entrega deveria ser efetuada dia 12/11/09, mas até agora nada. Desde então mantenho uma pessoa em minha casa (pagando por isso) a espera das mercadorias. Já abri 2 ocorrências (reclamações) pelo site da empresa, como também 2 reclamações pelo telefone (pagando por isso, pois tive que ligar para São Paulo - eu moro no RJ) e até agora não tenho sequer previsão para a entrega. Esta foi a primeira e última vez que utilizo os péssimos serviços prestados por esta empresa.
Resposta da Empresa:
05 de setembro de 2011, às 09h24min
O Shoptime.com informa que contatou o cliente e esclareceu o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Shoptime

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