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03 de agosto de 2014, às 11h17min
Respondida
São Carlos - SP

Propaganda Enganosa !

APÓS TER PASSADO VÁRIAS HORAS TENTANDO COMPRAR UM TELEVISOR DURANTE O EVENTO CHAMADO "BLACK NIGHT", SEM NENHUM SUCESSO, TANTO PELA DIFICULDADE DE ACESSO, QUANTO POR ACHAR QUE CERTOS DESCONTOS ERAM ENGANOSOS, RESOLVI TENTAR NOVAMENTE NA MANHÃ DO DIA SEGUINTE (31/07/14), APÓS RECEBER E-MAIL PROMOCIONAL DA LOJA ONDE O TELEVISOR SAMSUNG DE 60" ESTAVA SAINDO POR R$ 996,55. CHEGUEI A CONCLUIR A COMPRA, PORÉM NÃO FOI GERADO N° DO PEDIDO. TENHO ALGUNS PRINT´S QUE COMPROVAM, E VOU FAZER VALER MEUS DIREITOS.
Resposta da Empresa:
09 de outubro de 2014, às 16h52min
Conversamos por telefone com o cliente Fabiano e esclarecemos o ocorrido. Ele está ciente também de que estamos à disposição para auxiliá-lo, pelos contatos informados, se ocorrer algo diferente do combinado.

Atenciosamente,
Equipe Americanas.com
Resposta do Cliente:
10 de outubro de 2014, às 07h48min
Nada foi combinado, e a oferta não foi cumprida.

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