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04 de dezembro de 2017, às 11h49min
Realizada
São Paulo - SP

Propaganda enganosa

Comprei uma piscina, no dia 12/102017 numero do pedido:sistema sob o nº 9000993847,Piscina de Armação Belfix Cobertura+Lona+Bomba 10000L - 510200 - 127V no valor Total do pedido: R$1.330,02 em 10x no cartão,ja paguei 2 parcelas. segundo a mania virtual o pedido seria entregue com o prazo de 20 dias uteis, já nos passaram uma nova data 15/11 e até agora não foi entregue.
No dia 21/11/2017 me ofereceram outro produto no lugar: piscina-de-armacao-belfix-13000l-cobertura-lona-bomba-510300-127v
Pelo mesmo valor da outra,porém até hoje não enviaram e eu já paguei 2 parcelas,E eu quero o que foi prometido ou reembolso em dobro do que já paguei até agora ,devido a demora na resolução do caso e por danos morais conforme a lei:(§ 2°, art. 2°, PL 5179/2013).
Resposta da Empresa:
17 de janeiro de 2018, às 23h43min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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