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13 de abril de 2013, às 23h47min
Realizada
Belo Horizonte - MG

Quero resolver meu prblema sem ter que entrar na justiça

Venho em busca de uma última tentativa de acordo com esta empresa que está me tirando o sono há anos. Para demonstrar o que estou passando após conhecer a tenda, irei descrever todo o trajeto desta história. Comprei um apto pela construtora MRV, que me deu todo o suporte, tirou todas as minhas dúvidas, me ajudou com as documentações pra entrada no financiamento, cumpriu com prazos, enfim... meu sonho do meu primeiro "AP" deu certo. Após 3 anos morando lá, meu marido e eu ficamos com vontade de comprar um apto de 3 quartos, foi aí que nossa vida mudou... Vendemos nosso apto e decidi comprar um imóvel com a Tenda. Quitei o anterior e com o restante resolvi dar entrada e o restante em parcelas. O vendedor me propôs aparentemente um bom negócio e aceitamos... enfim... após algum tempo fiquei endividada e não pude arcar com algumas parcelas e procurei a Tenda. Tenho vários email's tentando negociar o que era possível, porém não deu. Neste intervalo de tempo fui morar em outra cidade(RJ). Procurei pelo atendimento, porque havia recebido a carta da tenda informando que haveria de dar entrada no financiamento da Caixa(após quase dois anos). Levei todos os meus documentos e a esperança de poder resolver o problema que persisita, quando fui surpreendida coma notícia de que meu apto que comprei por 135.000,00 estava mais valorizado e por isso agora deveria pagar por 148.000,00. Fique chocada sem saber o que fazer!!!!!!!!! O atendente me disse que poderia entrar uma quantia no meu financiamento junto a caixa mas, porém o restante que somados 7.000,00 deveria conseguir! Ou seja, impossível!!!! O vendedor nunca me disse que isso aconteceria, simplesmente disse para eu ficar tranquila que receberia uma carta me informando que quando chegasse a hora de entrar com a caixa. Minha vida desmoronou no momento. O atendente pegou todos os meus documentos para atualizar meu cadastro e disse para eu tentar conseguir o dinheiro. Enfim, fui juntando porque naquele momento era impossível. Ao passar do tempo, consegui o dinheiro, voltei em BH e queria regularizar toda a minha situação, aí aumenta todo o meu desespero: MEU APTO FOI VENDIDO 2 MESES DEPOIS EU IR NA CONTRUTORA, NÃO RECEBI, MESMO APÓS VÁRIAS SOLICITAÇÕES, MEU CONTRATO DE COMPRA E VENDA. O VENDEDOR NÃO ME EXPLICOU NADA DOS MEUS DIREITOS OU DEVERES, O ATENDENTE QUE PEGOU MINHA DOCUMENTAÇÃO, NÃO ME RELATOU EM MOMENTO ALGUM QUE ISSO PODERIA ACONTECER. E QUANDO CHEGO NO ESCRITÓRIO ME INFORMAM QUE IRIAM ME DEVOLVER O DINHEIRO PAGO, PORÉM SEM ACRÉCIMOS DE REDIMENTO E AINDA MAIS... COBRANDO-ME 30% DE MULTA. MULTA ESSA QUE É ILEGAL, PORQUE APÓS TODA ESTA HISTÓRIA, TARDAMENTE PROCUREI A JUSTIÇA PARA ME AUXILIAR. TENTEI CONTATO COM O SETOR JURÍDICO DA EMPRESA, MAS ME ALEGAM QUE NÃO TEM CONTATO. COMO ASSIM??????? NESTE CASO PERCEBO QUE ESTÃO COBRANDO SEUS DIREITOS MAS ESTÃO ESQUECENDO DO SEUS DEVERES. ESTA É MINHA ÚTIMA TENTATIVA DE ACORDO PARA A SOLUÇÃO DO MEU CASO. EM CONSULTA COM ADVOGADO, IREI PROCESSAR VOCÊS COM: PERDA MATERIAL, DANOS MORAIS, REEMBOLSO DE VALOR PAGO COM JUROS DE POUPANÇA. CASO NÃO RECEBA NENHUMA RESPOSTA QUE PELO QUE VI NA PESQUISA REALIZADA NESTE SITE, SÃO POUCOS QUE SÃO ATENDIDOS, IREI PROCEDER COM A AÇÃO.
Resposta da Empresa:
22 de março de 2019, às 15h02min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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