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28 de dezembro de 2016, às 16h10min
Realizada
Brasília - DF

Recebi somente a caixa da sandália

Fiz uma compra na Dafiti em 07/12/2016, foi tudo correto com a aprovação do produto e entrega. Só que para a minha surpresa quando fui abrir a embalagem dos produtos, percebo que uma das sandálias não veio, para o meu espanto maio veio somente a caixa vazia.
Recebi os produtos em 16/12/2016 e até então tento uma solução com a Dafiti, mas o que recebo são dezenas de protocolos e sempre o mesmo email, dizendo que em 48 horas irão resolver o problema.
Até agora, somente há um desrespeito por parte desse loja, nem sei se podemos chamar isso de loja.
Protocolos: 20161221491791, 20161221488919, 20161216411348 e 20161226566106.
Até quando irei aguardar.
Toda hora pergunto e so vem a mesma resposta com um novo protocolo, ja perdi as contas de quantos protocolos tenho e nada solucionado.
Resposta da Empresa:
22 de julho de 2018, às 02h50min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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