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18 de novembro de 2011, às 19h42min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

RECLAMAÇÃO CONTRA A SUPER VEÍCULOS - TIJUCA

Desejo demonstrar minha INDGNAÇÃO em relação ao tratamento que a Super tijuca me tem dado,desde que tive um sinistro e enviei meu carro para a sua oficina, acreditando que esta tratando com um empresa série. Acontece que desde o início do serviço esta empresa vem se comportando de forma desleixada com o assunto, não sendo claro em relação aos prazos, não cumprindo os mesmo e por último , após 47 dias úteis, recebia informação que deveria me dirigir até a ofina para retirar o meu carro, visto que o serviço estava concluído. Pasmem..!!!!! Além do carro possuir arranhões que não existiam no ato da entrada na oficina. O carro simplesmente não ligou....Isso mesmo, NÃO LIGOU!!!! E ninguém sabia explicar o que estava acontecendo, ficaram três mecânicos envolta do carro, zonzos , sem uma explicação para me dar....O que parece é queles nunca ligaram aquele carro, sequer tiveram a preocupação de ligá-lo....UM ABSURDO! Após 47 dias , saí da oficina a pé, cheia de bolsa(porque acreditei que enfim pegaria meu carro) , tive que pegar um taxi, para dirigir-me até minha residencia, custeando do meu bolso mais este prejuízo. E pior SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO! Não sei o que houve com carro, que povidencia sera tomada e muito menos quando terei o meu veiculo de volta. E tenho dúvidas se teri....e em que condições receberei este veículo, pois meu carro foi adquiro em Abril de 2011, e era Zero, hoje temo suas condições. Espero um retorno, acreditando em algum respeito e dignidade desta organização Edimila Cataldo
Resposta da Empresa:
12 de dezembro de 2018, às 02h35min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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