Denúncias

No 2º semestre de 2009 adquiri um filtro de água WP3861 por R$ 102,90 e um refil por 49,90. Hoje não encontro o refil (nem mesmo um compatível com o adquirido) em lojas ou autorizadas Philips (nem lojas físicas e nem lojas virtuais indicadas pelo próprio site da Philips) e quando raramente encontro ele se encontra "indisponível". Basta que qualquer um agora busque na internet para ver a frustração e o desapontamento a que me refiro. Estou me sentindo prejudicado e quero uma solução da Philips para o meu problema. Tal como na reclamação paradigma 272596 de Renato Crochik, espero indicação EFICAZ da Philips de onde REALMENTE posso encontrar o refil WP3861, em lugar próximo à minha residência (CEP. 01228-000), podendo ser loja, ou assistência técnica autorizada.
Ainda, as lojas virtuais que comercializam os filtros Philips, devem estar munidas de seus respectivos refis. Todo este tempo em que o meu refil atual não tem utilidade (esperando a substituição), estou usando um purificador concorrente.
Aguardo, com maior brevidade que cabe no caso.
Atenciosamente,
Luciano Wutke