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31 de julho de 2017, às 16h08min
Realizada
Brasília - DF

REPARO EM CELULAR - MAIS DE 30 DIAS

ENVIEI EM 28/06 UM CELULAR MOTO G4 PLAY TV PARA REPARO VIA CORREIO, VISTO QUE A MOTOROLA NÃO TEM AUTORIZADA NA CAPITAL DO PAIS, E EM 24/07 RECEBI UM APARELHO DEVOLVIDO DE UM OUTRO CLIENTE. NO MESMO DIA ENTREI EM CONTATO INFORMANDO QUE HAVIA RECEBIDO O APARELHO ERRADO (PROTOCOLO 170725003774) E ME PEDIRAM PARA AGUARDAR QUE ENTRARIAM EM CONTATO. ATÉ A DATA DE HOJE DIA 31/07 MESMO TENDO FEITO VÁRIOS CONTATOS NADA RESOLVIDO. QUERO RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA, VISTO QUE PRECISEI COMPRAR OUTRO APARELHO.
Resposta da Empresa:
19 de julho de 2018, às 13h15min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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