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11 de novembro de 2009, às 12h01min
Respondida
São Paulo - SP

respostas evasivas

=No dia 10/10/2009 comprei na CASAS BAHIA um conjunto de estofado, uma televisão e uma ESTANTE H THEATER BARTIRA LIZA PD MP/ TB. =Foi entregue no dia combinado o montador foi no prazo previsto mas quando começou a montagem da estante uma peça que fica embaixo veio quebrada isto no dia 18/10/2009, foi feito um pedido de troca no dia 20/10/2009, prometeram que até o dia 03/11/2009 a peça seria trocada e a estante montada, porem até o dia de hoje 11/11/2009 nada nem peça nem montagem. => No SÁBADO dia 07/11/2009 ligaram informando que já estava resolvido e que na SEGUNDA FEIRA 09/11/2009, estariam agendando a troca e montagem da estante, nem troca de peça nem montagem. => Hoje 11/11/2009 ligaram novamente avisando que não tinha previsão de recebimento da peça e provavelmente amanhã eles receberiam a peça. => NÃO ACREDITEM NO NO QUE ELES INFORMAM 0800 E NO SAC DAS CASAS BAHIA. Donizete Ribeiro Neto Encarregado de Produção (11) 3276-6368 Ramal 33 donizete@cbscards.com.br CBS Cartões Bureau & Sistemas Ltda.
Resposta da Empresa:
14 de fevereiro de 2012, às 11h03min
Caro internauta!

A Casas Bahia permanece à disposição e reitera seus contatos para esclarecimentos que, porventura, se façam necessários.

Disk Casas Bahia
(11) 3003-8889
sac@casasbahia.com.br;
Site: www.casasbahia.com.br no link: fale conosco

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