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28 de junho de 2018, às 21h37min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Sem canal de comunicação

Efetuei a compra número 02-669912995 e a cancelei 20 minutos após, ou seja, BEM antes da emissão da Nota Fiscal datada do dia seguinte, e conforme política de cancelamento da AMERICANAS.COM
No entanto, para minha surpresa, um entregador tentou deixá-la em meu endereço.
O telefone 0800, ou qualquer outro, não existe. Atendimento ao consumidor e suporte ao cliente? Também não existe!
Não efetuarei mais compras neste site ?incomunicável?
Solicito o reembolso.
Resposta da Empresa:
20 de setembro de 2018, às 10h30min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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