Denúncias

ApetreXo.com - J2M Comércio de Produtos Eletr...
 
ver denúnciasdenunciar esta empresa   -   Comércio Eletrônico

Má Prestação de Serviços

Site com propaganda enganosa.

No dia 20/10/09 entrei no site apetrexo.com.br buscando um relógio. O relógio foi apresentado como "produto em estoque" e entrega 24horas. Fiz a compra no mesmo dia, o pagamento foi aprovado e após 3 dias úteis o produto não chegou. Liguei para empresa que me informou não ter o produto para entrega e me deu o prazo de 2 dias para postá-lo. Mais dois dias se passaram rastreei o pedido e constatei que não havia sido postado. Entrei novamente em contato e me deram até o dia 30/10/09 para entrega. Rastreei novamente o pedido e como ainda não havia sido postado, liguei mais uma vez para a empresa que informou realmente não ter o produto, disse estar com problemas para alterar a comunicação da referida página e me deu mais um prazo de até 06/11/09 para entrega. Enfim, cancelei o pedido. Acho uma afronta ao consumidor este tipo de tratamento. Uma empresa irresponsável e desonesta que brinca com a confiança e tripudia em cima do respeito ao consumidor. Lamentável!
 

29/12/2009
- 8 mês(es) atrás
Prezada Adriana,

Por motivo de mudança na plataforma da empresa tivemos este pequeno inconveniente e por este motivo o atraso no envio do seu produto.

Informo que o pedido de cancelamento da compra já foi realizado e o código enviado para o e-mail cadastrado.

Atenciosamente

Equipe de Atendimento - Sempre a melhor solução para o cliente
TwitterDeliciousDiggRedditYahoo MyWebGoogle BookmarksStumbleuponWindows LiveTechnoratiBlinklistLinkedInFurl
Assuntos
Outras denúncias relacionadas
Comentários

Opiniões expressas aqui são de exclusiva responsabilidade do autor da denúncia e/ou comentário e não necessariamente estão de acordo com os parâmetros editoriais do Portal Denuncio.

Seu nome:*
Seu e-mail:*
Mensagem:*

Desejo receber outros comentários deste item por email
Desejo receber informativos do Denuncio.com.br