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07 de janeiro de 2010, às 12h44min
Avaliada
João Pessoa - PB

SMILES - UPGRADE ATRAVÉS DE PONTOS DE CARTÃO DE CRÉDITO

Prezados amigos da VRG Linhas Aéreas, no mês passado entrei em contato com a central de atendimento ao consumidor do SMILES e me informaram que bastaria transferir 150 mil pontos e realizar um voo para que eu atingisse o cartão GOLD da SMILES. Eu já transferi os 150 mil pontos e realizei um voo, no entanto, só fui elevado ao nível PRATA. Favor corrigirem isso, pois é uma tremenda má prestação de serviços, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
Resposta da Empresa:
13 de dezembro de 2018, às 12h48min
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