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19 de julho de 2016, às 00h07min
Realizada
Brasília - DF

sony danifica meu aparelho com 6 meses de uso e cobra 500 reais para consertar o mesmo

comprei um sony z3 e com 5 meses esse aparelho ja apareceu problema,o sistema não faz atualização para android 6.0 sempre que tentei fazer dava conflito no aparelho então levei para autorizada da sony ,apos 2 meses ele voltou com o mesmo problema ficava dando conflito no chip da [alterado automaticamente pelo denuncio] , levei novamente para autorizada,e com 10 dias me ligarão para pegar o aparelho ,pois o mesmo nao pode ser concertado alegando que eu tinha levado para terceiros para fazer o reparo.absurdo isso excrementante errado isso ,e mais perdi a garantia por isso ,,,absurdo ,,,,jamais eu iria fazer isso ,eles nao conseguirão arrumar meu celular e danificarão ele e ne trouseram totalmente apagado,nao liga ,,,,não carrega .detonarão meu celular e também fizeram um laudo falso,mentiroso ,afirmando que eu tinha mexido nele ,,,isso e repolginante ,nunca vi isso ,não conseguiram arrumar meu celular colocarão na mão de um técnico que estragou mais ainda ,,,,,,,,,,,quero esplicaçao sobre isso ,,,,,sony quero ressarcimento do meu dinheiro ,,,,,,,,agora não liga que estava pelo menos ligando ,nao carrega que estava carregando ,apagou tudo ,,tudo ,,,
Resposta da Empresa:
28 de março de 2017, às 21h42min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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