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16 de agosto de 2018, às 16h25min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Soundbar LG SJ9

Comprei a Soundbar SJ9 da LG Eletronics na loja Fastshop pelo telefone em 19.07.2918. Infelizmente por estar com obra em casa não pude testa-la imediatamente. Quando instalei em 6.8.2018, ela apresentou problema fatal. Não aceitava nenhum comando nem do controle remoto nem do painel. Além de não desligar e religar sozinha. Liguei para 40045400 da LG no mesmo dia e fui orientado a levá-la a a assistência técnica MJC Nobrega CNPJ 73.786.352/0001-98?. Ficaram com o equipamento por uma semana até hoje dia 16.08.2018. Quando fui buscar mas nada foi feito. Está exatamente do mesmo jeito. Fiz novo contato com a LG que disse que tenho que levar de novo para aquela assistência técnica que tenho certeza não fez nada e não entende nada dessa Sounbbar tão nova.
Resposta da Empresa:
21 de março de 2019, às 15h35min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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