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06 de março de 2013, às 18h30min
Realizada
Monte Alto - SP

Teclado Chocolate e letras Chocolate

Fiz uma compra pela internet no site WALMART de um Notebook - Positivo, como segue: 1.Data da emissão da DANFE: 30/01/2013 2.Serie do produto: 1A7428N83 3.Nota fiscal: 000.065.867 4.Consta na DANFE: 370872 NOTEBOOK INTEL CORE I3-SIM 4990M 84713012 060 5405 PC 1,000 998,00 998,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 5.Teclado Isolado ABNT2, o máximo em conforto Teclado com teclas separadas, mais conhecido como teclado chocolate, oferece conforto extremo e garante design único ao produto. So que quando recebi o produto, notei, como diz na descrição acima que o teclado, e as letras são da cor chocolate, quer dizer os dois na mesma cor, informei a positivo através de email, que para que eu pudesse digitar teria que acender a luz em plena luz do dia para conseguir digitar porque sendo os dois da mesma cor, fica praticamente invisível e muito ruim para digitação, mesmo sendo dentro da tal norma ABNT, por isso solicitei atraves de muitos e-mails que o problema fosse resolvido, e simplesmente recebi o seguinte texto, veja: -------------------------------------------------------------------------------- Date: Mon, 4 Mar 2013 22:38:43 -0300 From: [email protected] To: [email protected] Subject: Re: Fale Conosco - Positivo Ok, nem troca e nem restituição de valores será oferecida. O caso dá-se por aqui encerrado. Para quaisquer outras dúvidas estamos à disposição. No sites possuem imagens. Não adianta ficar enviando vários e-mails, já foi informado o procedimento e as medidas tomadas pela Positivo. Grato. -------------------------------------------------------------------------------- Simplesmente eu não quero ficar com esse notebook porque pra mim ele não tem visibilidade para digitação e não gostei do produto, vejam o que pode ser feito. Recebi também algumas ligações do numero (41) - 9602.8272. fone da positivo. Meus dados: 1.Antônio Joao de Souza. 2.CPF: 055.140.168-03 3.RG: 13 727 044-6 4.Rua Brasil, 147 - 15910-000 - Monte Alto - SP
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2019, às 14h06min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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