04 de janeiro de 2014, às 23h06min
Respondida
Leme - SP
televisores com defeito
Hoje, dia 04/01/2014, eu e minha mãe compramos 3 televisores de lcd (2 de 39' e 1 de 32' philco) e apenas 1 funcionou, pois a de 32' trava assim que liga, não sai nem da primeira parte, e a de 39' veio sem o cabo de alimentação, os acessórios todos abertos, a tv estava mal colocada dentro da caixa, parecia ser produto de mostruário, mas não compramos nada de mostruário, a caixa estava mal lacrada, percebemos isso apenas quando comparamos com as caixas dos outros 2 televisores. Infelizmente, a loja fechou as 14:00 h de hj, mas segunda-feira estarei lá, para reclamar. Escrevi esta denúncia para me resguardar.
Resposta da Empresa:
12 de fevereiro de 2014, às 18h11min
Entramos em contato com a Sra. Keila e esclarecemos sua manifestação. Disponibilizamos a Central do Cliente Pernambucanas para futuros contatos através do telefone 0800 724 9200 ou pelo e-mail: atendimento@pernambucanas.com.br.
Você está encerrando esta denúncia.
Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?
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06 de novembro de 2012, às 23h12min
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15 de setembro de 2012, às 15h59min
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14 de julho de 2012, às 16h28min
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06 de março de 2012, às 08h46min
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04 de março de 2012, às 10h16min