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13 de maio de 2016, às 14h53min
Realizada
Londrina - PR

TROCA DE MERCADORIA

TENTEI TROCAR UM PRODUTO NA CAENTAURO LOJA FISICA LONDRINA POR TRES VEZES ESTIVE NA LOJA E A CENTAURO NAO TINHA O PRODUTO , NA ULTIMA VEZ QUE TENTEI TOCAR POR OUTRA MERCADORIA O VENDEDOR ME INFORMOU QUE O PRAZO DA TROCA HAVIA EXPIRADO, ENGRAÇADO SE TEMOS 30 DIAS PARA TROCAR A MERCADORIA A LOJA TINHA QUE TER O PRODUTO QUE COMPRAMOS PARA TROCAR. E NAO OBRIGAR O CONSUMIDOR A TROCAR POR ALGO QUE NAO QUERIA POQUE A LOJA NAO TEM O PRODUTO ISSO É UM ABUSO. PIOR QUE A LOJA NAO QUER TROCAR O PRODUTO SO MANDAM EMAIL INFORMANDO QUE O PRAZO EXPIROU. SÓ QUE ELES NAO VEEM QUE ESSE PRAZO EXPIROU PORQUE A CENTAURO NAO TINHA MERCADORIA PARA TROCA EU TENTEI TROCAR POR TRES VEZES ISSO ELES NAO LEVAM EM CONSIDERAÇÃO
Resposta da Empresa:
28 de março de 2017, às 21h41min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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