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09 de dezembro de 2017, às 15h51min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

troca de tipo de gás dizem que é cortesia e vão quando quiserem

marquei a instalação do fogão para hoje, faltei ao trabalho para esperar por isso. não vieram e ao ligar a atendente me falou que a troca para gás natural é um serviço de cortesia.
não fui informado sobre cortesia alguma na hora da compra, muito pelo contrario só se vende fogão para gás de botijão e quem quiser pode solicitar ao fabricante a troca para gás natural .
agora depois da compra efetuada~vem com esse papo de cortesia. falta de respeito com o consumidor
a pergunta agora é:
quem vai pagar com meu dia de trabalho perdido?
quem vai pagar pelas refeiçoes que não podem ser feitas?
quem vai pagar por todo esse transtorno?
Resposta da Empresa:
18 de outubro de 2018, às 11h29min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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