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21 de outubro de 2017, às 00h06min
Realizada
Tanabi - SP

TV CHEGOU QUEBRADA DE MOTOCICLETA [alterado automaticamente pelo denuncio] CARREFOUR

Panasonic 32 pol led, TC-32D400B, nota fiscal 798.407, pedido sob numero 176675884, protocolos no SAC numeros 1227822. 1176926, e 27599670. Na data de 28/09, as 14:00hrs chegou o produto transportado em uma MOTO, isso mesmo, um televisor de LED de 32 polegadas entregue pelo Carrefour por uma MOTOCICLETA. Ao abrir a caixa para ligar o televisor a tela de LED toda quebrada, não poderia ser diferente, entregue por uma MOTOCICLETA um produto frágil. Liguei na central de atendimento do Carrefour, depois de uma longa espera de atendimento telefônico, recebo a noticia que tenho que esperar um técnico vim na minha residência para avaliar o produto e ai assim uma troca. Que culpa eu tenho se uma transportadora TEX COURIER LTDA me entrega uma televisão em uma MOTOCICLETA? Agora tenho que esperar uma longa burocracia para troca do meu televisor. Muito descaso por parte da empresa Carrefour e pior a transportadora TEX COURIER LTDA. Quero meu televisor com URGÊNCIA, uma vez que já esperei pelo prazo original de entrega, exijo que seja enviada um novo televisor e que vocês se virem com o televisor aqui quebrado por incompetência. Isso é um [alterado automaticamente pelo denuncio] na cara dura, ja vou pagar a segunda parcela, se eu nao pagar voces me negativam, seus covardes, bando de incompetentes. Esta é a segunda reclamação que abra contra essa empresa, que me [alterado automaticamente pelo denuncio]u, ja abri reclamaçao ate no consumidor.gov eles rasgam a leis brasileiras.
Resposta da Empresa:
25 de novembro de 2017, às 02h16min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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