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28 de dezembro de 2013, às 12h34min
Realizada
Camaçari - BA

VENDA CASADA- DESRESPEITO AO ART. 39 DO CDC

Fui hoje à loja da Insinuante de Conceição do Coité-ba às 10:00 hs da manhã a fim de comprar um chip da claro cujo o valor é de R$ 0,90, sendo que eu e outros colegas recentemente tínhamos comprado esse mesmo produto em outras lojas da Insinuante por este mesmo preço. A gerente de Conceição do Coité- BA, foi categórica quando disse que "na loja DELA" ela só me venderia esse produto se eu aderisse a uma promoção chamada "Caminhão da Sorte" que custava R$ 8,00. Na oportunidade, falei a ela que eu não tinha interesse nessa promoção e que eu só queria comprar o chip e a alertei sobre o Art. 39 do código do consumidor que trata da ilegalidade da venda casada, mesmo assim, ela insistiu falando que na "loja DELA" ela só venderia se fosse casada. É essa orientação que a Insinuante dá a seus gerentes?? Não existem nessa empresa padrões de atendimento e o mínimo de respeito à Legislação Brasileira?? Os gerentes tratam a loja que eles gerenciam como se fossem deles e inconseqüentemente fazem o que querem desrespeitando as leis ?? Insinuante, exijo um esclarecimento e providencias nesse assunto, e exijo o meu direito de comprar apenas o chip da claro de R$ 0,90, conforme o preço.
Resposta da Empresa:
18 de junho de 2019, às 09h27min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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