Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
13 de junho de 2017, às 12h01min
Realizada
São Paulo - SP

Venda casada

Ao contatar a empresa, relatei que adquiri uma televisão 4k, tecnologia das atuais televisões e informei que o equipamento que a Claro TV é antiquado e as saídas não se adequam aos novos televisores e são imcompatíveis, e isso causa uma grande perda da qualidade de imagem ficando inferior até mesmo com a imagem com os televisores antigos, imagens borradas, com sombra.
A Claro TV me informa que a única solução é adquirir o pacote HD para ter acesso ao equipamento com a saída HDMI ou compatível com os novos televisores, pacote este que é mais caro.
Informei que não desejo ter outros canais, nem me ter direito a nada que não seja do pacote atual, apenas desejo ter a imagem sem prejuízos por conta da falta de atualização dos equipamentos fornecidos pela Claro TV e inadequados as novas tecnologias, que além de não se adequarem, querem forçar o cliente a comprar um pacote com valor superior.
Resposta da Empresa:
18 de outubro de 2017, às 20h23min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!