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19 de janeiro de 2010, às 21h13min
Realizada
Queimados - RJ

VENDA DE PRODUTO SEM ESTOQUE

Prezados, No dia 02/01/2010 comprei na loja Ponto Frio do shopping Nova America RJ uma geladeira Brastemp. A entrega estava agendada para o dia 09/01 estava de férias em Maricá e voltei na sexta feira EXCLUSIVAMENTE para receber a entraga do Ponto Frio´, sábado a tarde o vendedor me liga dizendo que não ia chegar naquele dia , somente na terça -feira , novamente fiquei em casa o dia inteiro ele disse que ia chegar na quinta e como não chegou até sábado, estive na na loja no sábado e o vendedor Fabrício me garantiu que ia chegar na segunda. Ele me ligou hoje e disse que a geladeira esta em falta e não pode garantir a entrega pois a linha foi descontinuada pela Brastemp e não me deu outra opção da linha Brastemp ou seja uma geladeira Brastemp com as mesmas características da que eu paguei. O que devo fazer? Att, Fernanda Lima
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2019, às 10h06min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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