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13 de novembro de 2017, às 21h28min
Respondida
Jaboticabal - SP

VENDEU E NÃO ENTREGOU O PRODUTO

Comprei um Geladeira no site das Casas Bahia a mais de 20 dias, sob o pedido 130468772, paguei a primeira parcela e até o momento não recebi o produto e liguei no site para reclamar e ninguém me deu retorno do prazo real de entrega. Estou sem geladeira todo esse tempo e nem no site não tem nenhuma informação do real prazo de entrega, a geladeira custou mais de 2 mil reais e estou com medo de ter caído em uma [alterado automaticamente pelo denuncio]. Estou consultando até advogados para ver o que devo fazer.
Nunca mais compro nada no site das Casas Bahia e não recomendo ninguém comprar, isso é um ABSURDO.
Tomem cuidado com o site das Casas Bahia.
Edivan
Resposta da Empresa:
16 de novembro de 2017, às 09h53min
Olá

Bom dia

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual, direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento.

Agradecemos a compreensão e nos colocamos à sua disposição.

Atenciosamente

Katia
Central de Relacionamento Lojas Física

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