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07 de março de 2018, às 10h54min
Realizada
Biguaçu - SC

Vendi e nao consigo receber meu dinheiro pela venda

Vendi um laptop dia 7 de fevereiro. O meu cpf estava errado no cadastro, assim nao poderia receber o pagamento, mandei mais de 50 emails com copia de minha carteira de identidade para que o site regularize a informacao e eu possa sacar meu dinheiro e eles nao fazem, respondem todas as solicitacoes dizendo que resolveram e nao resolvem. Estao ficando com meu dinheiro o que eh [alterado automaticamente pelo denuncio] e nao dao solucao a um caso muito simples de atualizacao de cadastro para que eu saque meu dinheiro. Isso eh ilegal. EU nao aconselho ninguem a vender nesse site. Eles nao resolvem um problema simples, demoram 5 dias pra responder uma resposta automatica sem valor,porque nao dao uma solucao ao consumidor. Tenho dinheiro a receber e o site nao me paga. JA mandei 50 vezes a copia de meu documento de identidade, minha conta bancaria e nao modificam meus dados, assim que nao consigo receber pela minha venda. Este site eh desonesto e nao aconselho ninguem a vender ou comprar porque se voces fizerem e tiverem problemas eles nao resolvem, vc manda email e eles respondem uma resposta automatica sem resolver nada, Nao existe um numero 0800 para contato, assim que ficamos de maos amarradas e sem o dinheiro que eh nosso por direito pela venda. EU nao sei mais o que fazer, preciso receber meu dinheiro e nao consigo.
Resposta da Empresa:
17 de outubro de 2018, às 05h06min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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