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11 de abril de 2014, às 21h03min
Respondida
São Bernardo do Campo - SP

Walmart falta com verdade

Pensem muito antes de comprar no walmart.com, pois os mesmos faltam com a verdade em relação ao pedido. Fiz uma compra de uma mini geladeira em 29/03 e até o presente momento não recebi. Depois de algumas ligações para o walmart e os mesmos informando que o produto tinha sido entregue a transportadora e o problema estava com a transportadora fiz uma reclamação da mesma e imediatamente a Tex courier ligou informando que o produto nãotinha sido entregue a eles.
Liguei novamente no walmart e depois de muito esperar a atendente Tatiana constatou que realmente o produto não foi entregue a transportadora como disseram desde o primeiro contato. Ou seja o walmart falta com a verdade a seus clientes.
Vergonha do walmart brasileiro.
Resposta da Empresa:
14 de maio de 2014, às 15h44min
Em resposta à manifestação do Sra. ANA PAULA SANTOS SALAZAR, o Walmart esclarece que a Central de Relacionamento entrou em contato com o cliente e passou os esclarecimentos.

Estamos à disposição por meio dos canais de comunicação: atendimento@wal-mart.com, ou pelo telefone 3003 6000.

Walmart
www.walmart.com.br

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