Procon notifica operadora Oi após pane de serviços na Paraíba

A empresa de telefonia móvel Oi foi notificada pelo Procon Estadual da Paraíba após uma pane ocorrida nos serviços da rede móvel nesta terça-feira (5) em João Pessoa. De acordo com o Procon, a empresa tem o prazo de 10 dias para apresentar justificativa sobre as falhas apresentadas.
A empresa de telefonia móvel Oi foi notificada pelo Procon Estadual da Paraíba após uma pane ocorrida nos serviços da rede móvel nesta terça-feira (5) em João Pessoa. De acordo com o Procon, a empresa tem o prazo de 10 dias para apresentar justificativa sobre as falhas apresentadas.

 De acordo com o secretário executivo do Procon-PB, Marcos Santos, os problemas na rede foram identificados no final da tarde e duraram mais de uma hora. “Não temos como precisar a extensão do problema nem quantas localidades foram atingidas, mas na capital, os telefones ficaram sem funcionar”, comentou Marcos.

Após o prazo concecido para a justificativa da empresa, o procedimento será encaminhado para a consultoria jurídica do Procon-PB que irá analisar o caso. O Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC) prevê uma multa de R$ 400 a R$ 6 milhões caso as justificativas apresentadas não sejam acatadas pelo setor jurídico.

O G1 entrou em contato com a assessoria de imprensa da Oi, que informou que ainda nesta quarta-feira (6) deverá emitir um posicionamento oficial sobre o caso.

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