TJDFT instala totem da empresa SKY para realizar conciliação

Na próxima quinta-feira, 7/3, o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios instala totem da empresa SKY no térreo do bloco 4 do Fórum Desembargador José Júlio Leal Fagundes, localizado próximo ao Park Shopping. O objetivo é possibilitar que clientes da SKY que procuram qualquer um dos Juizados Especiais Cíveis do DF para resolver questões de prestação de serviço possam ter a opção de compor acordos com a empresa por meio eletrônico em tempo real.
Na próxima quinta-feira, 7/3, o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios instala totem da empresa SKY no térreo do bloco 4 do Fórum Desembargador José Júlio Leal Fagundes, localizado próximo ao Park Shopping. O objetivo é possibilitar que clientes da SKY que procuram qualquer um dos Juizados Especiais Cíveis do DF para resolver questões de prestação de serviço possam ter a opção de compor acordos com a empresa por meio eletrônico em tempo real.

O consumidor da SKY, interessado em utilizar a novidade, pode acessar o telefone do totem e estabelecer a comunicação por meio de videoconferência. Se as partes firmarem acordo, o documento é impresso imediatamente. Caso não haja acordo e o consumidor queira iniciar ou contiunuar com a ação, o processo segue conforme dispõe a Lei 9.099, de 26/9/95.

No Estado do Rio de Janeiro já estão em funcionamento 12 totens da empresa com resultados positivos, são 11 nos juizados especiais cíveis e 1 no PROCON. Com o projeto totem da SKY, a empresa foi premiada na categoria Sociedade Civil no III Prêmio Conciliar é Legal promovido pelo Conselho Nacional de Justiça – CNJ.

O TJDFT também recebeu o III Prêmio Conciliar é Legal, conquistando o primeiro lugar na categoria Justiça Estadual. Seis práticas do Tribunal, ligadas ao Núcleo Permanente de Mediação e Conciliação - NUPEMEC e ao Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos – NUPECOM, foram vencedoras.

O Tribunal realiza mutirões e semanas de conciliação desde 2003, sempre inovando e com resultados acima da média. Para isso, conta com o NUPEMEC, vinculado à 2ª Vice-Presidência, cuja principal atribuição é coordenar a política de mediação, de conciliação e de solução adequada de conflitos de interesses no âmbito da Justiça do Distrito Federal.
skyempresatjdft

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